Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Gesellschaft [Name der Gesellschaft], mit Sitz in [Adresse der Gesellschaft], eingetragen im Handelsregister von [Handelsregister] unter der Nummer [Registernummer], vertreten durch [Vertretungsbefugte Person], nachstehend "Verkäufer" genannt, und andererseits von der natürlichen oder juristischen Person, die die Website des Verkäufers nutzt und eine Bestellung aufgibt, nachstehend "Kunde" genannt, abgeschlossen. LX France mit einem Kapital von 200.000,00 €, dessen Hauptsitz sich in der 12 bis rue des oliviers - 94320 Thiais befindet und unter der Nummer 478 543 887 registriert ist. R.C.S. FOOD SALES WEBSITE Créteil, hereinafter referred to as "THE SUPPLIER", and on the other hand, by any natural or legal person wishing to make a purchase via the website of "FOOD SALES WEBSITE". LX France "nachfolgend als "Käufer" bezeichnet."

Der Kunde erklärt, dass er vor der Auftragserteilung die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Die Bestätigung der Bestellung gilt daher als Zustimmung zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Willkommen auf unserer Website für Lebensmittelverkauf! Hier finden Sie eine große Auswahl an hochwertigen Lebensmitteln, die direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden können. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten, darunter frisches Obst und Gemüse, Fleisch und Fisch, Milchprodukte, Backwaren und vieles mehr. Unser Ziel ist es, Ihnen qualitativ hochwertige Lebensmittel anzubieten, die frisch und gesund sind. Deshalb arbeiten wir eng mit lokalen Bauern und Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von bester Qualität sind. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit, daher sind viele unserer Produkte bio-zertifiziert und stammen aus ökologischem Anbau. Bestellen bei uns ist einfach und bequem. Sie können ganz einfach online durch unser Sortiment stöbern und Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Anschließend können Sie Ihre Bestellung abschließen und wir kümmern uns um den Rest. Unsere Lieferungen erfolgen schnell und zuverlässig, damit Sie Ihre Lebensmittel frisch genießen können. Wir bieten auch regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an, damit Sie noch mehr sparen können. Verpassen Sie nicht unsere wöchentlichen Angebote und abonnieren Sie unseren Newsletter, um immer über unsere neuesten Aktionen informiert zu sein. Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Lebensmittelverkauf entschieden haben. Wir freuen uns, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Einkauf!

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Verpflichtung der Parteien dar. In diesem Sinne gilt der Verbraucher als uneingeschränkt mit sämtlichen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Internet und E-Commerce verpflichtet sich seinerseits, seine Rolle als Händler im Rahmen dieser Bedingungen einzuhalten.

Le contenu de notre site web de vente de nourriture comprend une variété d'informations sur nos produits, nos services et notre entreprise. Nous mettons en avant les différentes catégories d'aliments que nous proposons, y compris les fruits et légumes frais, les viandes et poissons, les produits laitiers, les produits surgelés, les produits bio, les produits sans gluten et les produits végétariens. Chaque catégorie est accompagnée de descriptions détaillées des produits, de leurs caractéristiques et de leurs avantages. Nous fournissons également des informations sur notre entreprise, notre mission et nos valeurs. Nous expliquons notre engagement envers la qualité des aliments que nous proposons, en mettant l'accent sur des critères tels que l'origine des produits, les méthodes de production durables et respectueuses de l'environnement, et les certifications de qualité que nous avons obtenues. En plus des informations sur nos produits, nous proposons également des recettes et des conseils culinaires pour aider nos clients à préparer et à cuisiner les aliments qu'ils achètent. Nous mettons en avant des recettes simples et savoureuses, mettant en valeur les ingrédients disponibles sur notre site web. Nous fournissons également des astuces et des conseils pour une alimentation saine et équilibrée, ainsi que des idées de repas pour différentes occasions. Enfin, nous tenons à jour un blog où nous partageons des articles sur les dernières tendances en matière de nutrition, les nouvelles découvertes scientifiques dans le domaine de l'alimentation et des conseils pour une alimentation saine. Nous encourageons nos clients à s'abonner à notre newsletter pour recevoir régulièrement des mises à jour sur nos produits, nos recettes et nos articles de blog. Notre objectif est de fournir à nos clients toutes les informations dont ils ont besoin pour faire des choix éclairés en matière d'alimentation et pour profiter d'une expérience de magasinage agréable et pratique sur notre site web.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Produkten, die vom Verkäufer dem Käufer angeboten werden, zu definieren. Diese Bedingungen betreffen ausschließlich Einkäufe, die auf dieser Website getätigt und ausschließlich auf das Festland geliefert werden. Für Lieferungen in die Überseegebiete oder ins Ausland ist eine gesonderte Anfrage erforderlich, um ein spezifisches Angebot zu erhalten.

1. Pour passer une commande sur notre site, vous devez d'abord créer un compte client. Vous devrez fournir vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone. 2. Une fois votre compte créé, vous pourrez parcourir notre catalogue de produits et ajouter les articles de votre choix à votre panier. 3. Lorsque vous avez terminé vos achats, vous pouvez passer à la caisse. Vous devrez sélectionner votre mode de paiement préféré parmi les options disponibles. 4. Veuillez noter que toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Si un article que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons une alternative si possible. 5. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat. Veuillez vérifier attentivement toutes les informations et nous contacter immédiatement si quelque chose ne semble pas correct. 6. Les prix indiqués sur notre site sont en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et seront ajoutés au total de votre commande. 7. Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les meilleurs délais. Cependant, veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes de transport ou des conditions météorologiques défavorables. 8. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après l'avoir passée, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir que nous pourrons apporter des modifications une fois que la commande a été traitée. 9. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-respect de nos conditions générales de vente. 10. Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème rapidement et efficacement.

1) Erstellen Sie ein Konto und füllen Sie das Identifikationsformular aus, in dem Sie alle angeforderten Kontaktdaten angeben.

2) Fügen Sie alle Artikel zum Warenkorb hinzu.

3) Nach Überprüfung die Bestellung bestätigen.

4) Die Zahlung gemäß den Bedingungen mit Kreditkarte durchführen.

5) Bestätigen Sie Ihre Bestellung und Zahlung. Die Bestätigung der Bestellung bedeutet die Akzeptanz der vorliegenden Verkaufsbedingungen, die Anerkennung, dass Sie davon vollständig Kenntnis genommen haben, und der Verzicht auf die Geltendmachung Ihrer eigenen Einkaufsbedingungen oder anderer Bedingungen. Alle bereitgestellten Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis für die Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Akzeptanz der durchgeführten Vorgänge. Der Verkäufer wird per E-Mail eine Bestätigung der aufgezeichneten Bestellung übermitteln.

Eine Mindestbestellung von 150 € zzgl. MwSt. ist für alle Bestellungen im Internet erforderlich. Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte. Jegliche Beanstandungen zu diesem Punkt werden im Rahmen eines möglichen Austauschs und der unten genannten Garantien behandelt.

In einigen Fällen, wie Zahlungsverzug, falsche Lieferadresse oder andere Probleme mit dem Käuferkonto, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu blockieren, bis das Problem gelöst ist.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird der Käufer per E-Mail informiert. Die Stornierung der Bestellung dieses Produkts und eine eventuelle Rückerstattung werden dann durchgeführt, während der Rest der Bestellung fest und endgültig bleibt.

Für alle Fragen bezüglich der Bestellverfolgung kann der Käufer:

Rufen Sie die folgende Nummer an: 01 88 21 66 88

-senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse: ecommerce@lxfrance.fr

La signature électronique est un moyen de garantir l'authenticité et l'intégrité d'un document électronique. Elle permet d'identifier l'auteur du document et de s'assurer qu'il n'a pas été modifié depuis sa création. Sur notre site de vente de produits alimentaires, la signature électronique est utilisée pour sécuriser les transactions et les échanges de documents entre les clients et notre entreprise. Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous recevrez un email contenant un lien vers le contrat de vente électronique. Ce contrat comprendra toutes les informations relatives à votre commande, y compris les produits achetés, les prix, les frais de livraison et les conditions générales de vente. Pour finaliser votre commande, vous devrez cliquer sur le lien et signer électroniquement le contrat. La signature électronique peut être effectuée en utilisant une méthode d'identification personnelle, telle qu'un code PIN ou un mot de passe. Une fois que vous avez signé électroniquement le contrat, votre commande sera confirmée et nous procéderons à la préparation et à l'expédition de vos produits. La signature électronique est un moyen sûr et pratique de garantir la validité de vos transactions sur notre site. Elle vous permet de passer commande en toute confiance, en sachant que vos informations sont protégées et que votre contrat est légalement contraignant. Si vous avez des questions concernant l'utilisation de la signature électronique sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Die Online-Bereitstellung der Bankdaten des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Nachweis für die Zustimmung des Käufers. Dadurch erhält der Verkäufer Anspruch auf die Zahlungsbeträge gemäß der Bestellbestätigung, und dies gilt als Unterschrift und ausdrückliche Zustimmung zu allen durchgeführten Transaktionen. Im Falle eines betrügerischen Gebrauchs der Bankdaten wird der Käufer gebeten, den Verkäufer umgehend zu kontaktieren, indem er die folgende Nummer anruft:

Oder indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: ecommerce@lxfrance.fr

Article 5 - Bestellbestätigung Nachdem Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält alle relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung, einschließlich der bestellten Produkte, der Gesamtsumme, der Lieferadresse und der Zahlungsdetails. Bitte überprüfen Sie diese Informationen sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn etwas nicht korrekt ist. Bitte beachten Sie, dass die Bestellbestätigung keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt. Sie dient lediglich als Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Vertragsschluss erfolgen erst, wenn wir Ihnen eine separate Bestätigung per E-Mail senden, in der wir den Versand Ihrer Produkte bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Produkte nicht verfügbar sind, wenn es Probleme mit der Zahlung gibt oder wenn wir den Verdacht auf betrügerische Aktivitäten haben. In solchen Fällen werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen gegebenenfalls eine Rückerstattung anbieten. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen von unserer Seite aus abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte sind. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine alternative Lösung zu finden oder Ihnen eine Rückerstattung anzubieten. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Die Vertragsinformationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail bestätigt oder, falls nicht möglich, an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse geschickt.

Article 6 - Nachweis der Transaktion Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen wird die Aufzeichnung der Transaktionen aufbewahrt und archiviert, um im Streitfall als Nachweis dienen zu können. Der Kunde kann jederzeit eine Kopie der Transaktionsdaten anfordern, indem er sich an den Kundenservice wendet. Der Kunde ist jedoch dafür verantwortlich, seine eigenen Aufzeichnungen über die Transaktionen aufzubewahren.

Die elektronischen Aufzeichnungen, die in den Computersystemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.

Article 7 - Informationen über die Produkte 1. Les informations sur les produits disponibles sur notre site web sont fournies à titre indicatif et sont sujettes à des variations. Nous nous efforçons de maintenir ces informations à jour, mais il est possible que certaines différences puissent survenir entre les informations affichées sur le site et les produits réels. 2. Les descriptions des produits sont basées sur les informations fournies par les fabricants et les fournisseurs. Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de ces informations et nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions. 3. Les images des produits sont présentées à titre illustratif seulement. Les emballages réels des produits peuvent différer de ceux affichés sur le site. 4. Les prix des produits sont indiqués en euros et sont sujets à des modifications sans préavis. Les prix affichés sur le site au moment de la commande seront appliqués. 5. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de produits disponibles à l'achat par personne ou par commande. 6. Les informations nutritionnelles affichées sur notre site sont fournies par les fabricants et sont basées sur des estimations. Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de ces informations, et il est recommandé de consulter les étiquettes des produits pour obtenir les informations les plus précises. 7. En cas de doute ou de question concernant un produit, nous vous invitons à nous contacter avant de passer votre commande. Nous serons ravis de vous fournir des informations supplémentaires ou de vous aider dans votre choix. 8. Les produits vendus sur notre site peuvent contenir des allergènes ou des ingrédients spécifiques. Il est de la responsabilité du client de vérifier attentivement les étiquettes des produits avant de les consommer, en particulier en cas d'allergies ou d'intolérances alimentaires. 9. Nous nous réservons le droit de modifier, de supprimer ou d'ajouter des produits à notre catalogue à tout moment, sans préavis. 10. Les informations sur les produits sont fournies dans le respect des lois et réglementations en vigueur. Nous nous efforçons de garantir que toutes les informations sont exactes et à jour, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables des erreurs ou des omissions éventuelles.

Die von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers aufgeführt sind und als vom Verkäufer verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Sie werden innerhalb der Verfügbarkeit des Lagerbestands angeboten. Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Sollten jedoch Fehler oder Auslassungen bei dieser Präsentation aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.

Die Produktfotos sind nicht verbindlich.

Les prix des produits affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total de la commande et précisés avant la validation de celle-ci. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la passation de la commande. En cas de promotion ou de réduction de prix, le vendeur s'engage à appliquer le prix promotionnel pour toute commande passée pendant la période de promotion. Les paiements sont acceptés uniquement en euros. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client concernant le paiement d'une commande précédente. Le client est informé que les prix peuvent varier en fonction des fluctuations du marché ou des coûts de production. Cependant, une fois la commande validée, le prix ne pourra plus être modifié, sauf en cas de force majeure. En cas d'erreur manifeste de prix lors de la commande, le vendeur se réserve le droit d'annuler celle-ci et de rembourser le client dans les meilleurs délais. Le vendeur se réserve également le droit de refuser toute commande provenant d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande précédente. Les prix affichés sur le site sont valables uniquement pour les commandes passées en ligne et ne sont pas applicables en magasin. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix affichés sur le site à tout moment, sans préavis. Cependant, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Die Preise sind in Euro angegeben und gelten nur zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer. Sie beinhalten nicht die Versandkosten, die zusätzlich berechnet werden und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt werden.

Tagesangebote und können je nach Verfügbarkeit variieren. Bitte beachten Sie, dass die Preise nicht die Lieferkosten enthalten. T.V.A. TVA sera automatiquement répercuté sur les prix des produits présentés sur le site, à la date prévue par la législation en vigueur. Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et toutes les transactions sont effectuées en euros. Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total lors de la validation de la commande. Les modes de paiement acceptés sont les cartes de crédit et les virements bancaires. Les paiements par carte de crédit sont sécurisés via notre système de paiement en ligne. Toutes les informations de paiement sont cryptées et traitées de manière confidentielle. T.V.A wird automatisch auf den Preis der auf der Website präsentierten Produkte zum in der Verordnung festgelegten Datum aufgeschlagen.

Die vollständige Zahlung muss bei Bestellung erfolgen, es sei denn, es wird eine spezielle Angebot auf der Webseite angegeben. Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Anzahlungen oder Vorauszahlungen angesehen werden.

Article 9 - Zahlungsart Dans notre boutique en ligne, nous acceptons les modes de paiement suivants : 1. Carte de crédit : Vous pouvez payer avec votre carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express. Vos informations de carte de crédit seront cryptées et sécurisées. 2. PayPal : Vous pouvez également choisir de payer avec votre compte PayPal. Cette option vous permet de payer rapidement et en toute sécurité. 3. Virement bancaire : Si vous préférez effectuer un virement bancaire, veuillez sélectionner cette option lors du paiement. Vous recevrez les informations nécessaires pour effectuer le virement. Veuillez noter que les paiements doivent être effectués en euros. Toutes les taxes et les frais de transaction sont inclus dans le prix final affiché lors du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser certains modes de paiement dans certains cas. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les modes de paiement disponibles.

Um Ihre Bestellung zu bezahlen, haben Sie als Käufer die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen, wie zum Beispiel Kreditkarte oder Banküberweisung.

Bei Zahlung per Scheck muss dieser von einer Bank in Frankreich ausgestellt werden. Bestellungen, die per Scheck, Überweisung oder Postanweisung bezahlt werden, werden erst nach Erhalt der Zahlung bearbeitet. Die Versandzeiten werden ab dem Datum des Zahlungseingangs neu berechnet. Schecks werden nach Bestätigung der Bestellung eingelöst.

Der Käufer garantiert dem Internet- und E-Commerce-Unternehmen, dass er über die eventuell erforderlichen Genehmigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode bei der Bestätigung der Bestellung zu nutzen.

Die Internet- und E-Commerce-Gesellschaft behält sich das Recht vor, jegliche Bestellverwaltung und Lieferung auszusetzen, falls eine Zahlung mit Kreditkarte von den offiziell akkreditierten Stellen abgelehnt wird oder falls keine Zahlung erfolgt.

Die Internet- und E-Commerce-Gesellschaft behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung abzulehnen, die von einem Käufer stammt, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder teilweise bezahlt hat oder bei dem ein Zahlungsstreit in Bearbeitung ist.

Das Internet- und E-Commerce-Unternehmen hat ein Verfahren zur Überprüfung von Bestellungen eingeführt, um sicherzustellen, dass niemand die Bankdaten einer anderen Person ohne deren Wissen verwendet. Dennoch wird der Käufer darauf hingewiesen, dass Internet und E-Commerce nicht für jeglichen Missbrauch oder betrügerische Verwendung einer Zahlungsmethode verantwortlich gemacht werden kann, die nicht durch das Überprüfungsverfahren erkannt wurde.

Im Rahmen dieser Überprüfung kann der Kunde gebeten werden, der Internet- und E-Commerce-Gesellschaft per Fax oder E-Mail eine Kopie eines Ausweisdokuments sowie einen Wohnsitznachweis zuzusenden. Die Bestellung wird erst nach Erhalt und Überprüfung der Unterlagen durch unseren Kundenservice validiert. Falls diese Unterlagen nicht innerhalb von 15 Tagen nach Auftragserteilung eingehen, wird der Auftrag automatisch storniert.

Internet und E-Commerce behalten das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Zahlung aller Beträge durch den Verbraucher im Rahmen seiner Bestellung, einschließlich Gebühren und Steuern.

Die Übertragung des Eigentums an einem über das Internet und den E-Commerce erworbenen Gut auf einen Dritten wird nicht von der Internet- und E-Commerce-Gesellschaft übernommen.

Nur der ursprüngliche Käufer dieses Artikels kann Anspruch auf die Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erheben.

La disponibilité des produits est sujette à des variations en fonction de la demande et des stocks disponibles. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de stock adéquat pour répondre à la demande de nos clients. Cependant, il peut arriver que certains produits soient temporairement indisponibles. Si un produit que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons des alternatives éventuelles. Vous aurez alors la possibilité de choisir un produit de remplacement ou d'annuler votre commande. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de certains produits par client afin de garantir une disponibilité équitable pour tous nos clients. Nous faisons tout notre possible pour mettre à jour régulièrement notre site web avec les informations de disponibilité des produits. Cependant, il peut y avoir des erreurs occasionnelles et des produits affichés comme disponibles peuvent en réalité être épuisés. Dans de tels cas, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous vous contacterons pour trouver une solution appropriée. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.

Alle Produkte, die auf der Website bestellt werden können https://www.lxfrance.fr/de/ sind auf Lager in unserem Lager. Jeder bestellte Artikel wird automatisch vom Lagerbestand abgezogen. Wenn er nicht mehr auf Lager ist, wird dies durch die Schaltfläche "Verfügbarkeit" angezeigt. Daher werden Bestellungen in der Regel am Tag nach Erhalt der Zahlung versandt.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts aufgrund eines Lagerfehlers wird der Käufer so früh wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung gemäß den Bestimmungen von Artikel L216-2 und folgende des Verbrauchergesetzbuches zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gegebenenfalls gezahlten Beträge innerhalb von maximal 30 Tagen nach ihrer Zahlung zu verlangen oder einen Austausch des Produkts gegen ein gleichwertiges Produkt zu verlangen, sofern Internet und E-Commerce dies beschaffen kann. Im Falle einer Unmöglichkeit des Austauschs behält sich Internet und E-Commerce das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu stornieren und die gezahlten Beträge zu erstatten.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung. Die Versandkosten betragen 5 Euro und werden dem Gesamtbetrag hinzugefügt. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während der Lieferzeit an der angegebenen Lieferadresse erreichbar sind. Bei Nichtzustellbarkeit wird Ihre Bestellung zur Abholung in unserem Geschäft bereitgestellt.

- Lieferzeit

Für Bestellungen, die vor 16 Uhr aufgegeben werden und deren Produkte alle auf Lager sind, erfolgt der Versand innerhalb von 96 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage für das französische Festland.

Die Lieferzeiten dienen nur als Richtwert. Wir möchten Sie daran erinnern, dass sich die Lieferzeiten während Feiertagen, Schulferien, Krisenzeiten und verlängerten Wochenenden sowie bei schlechten Wetterbedingungen (Stürme, Überschwemmungen, Glatteis) um mehrere Tage verlängern können. Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Termin mit dem Transportunternehmen für die Lieferung vereinbaren möchten, wird die Lieferung erst dann geplant, wenn Sie Kontakt mit dem Lieferunternehmen aufgenommen und einen Termin vereinbart haben. E-Commerce übernimmt keine Verantwortung für die zusätzliche Verzögerung, die durch den Kontakt zwischen dem Transportunternehmen und dem Kunden verursacht wird.

- Bei Lieferung

Die Lieferungen erfolgen an die im Bestellformular angegebene Adresse, die sich nur in der vereinbarten geografischen Zone befinden kann. Im Falle von Transportschäden müssen diese unbedingt auf dem Frachtbrief oder Lieferschein vermerkt werden, sonst besteht keine Möglichkeit einer Beschwerde bei unserem Service oder dem Transportunternehmen. Die Lieferzeiten dienen nur als Richtlinie; wenn diese ab Bestelldatum dreißig Tage überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und der Käufer erstattet werden. Der auf der Website angegebene Preis ist ein Standardpreis, der von unserem Transportunternehmen angegeben wird. Es kann eine zusätzliche Gebühr anfallen, wenn sich Ihre Lieferadresse in einer hochgelegenen Zone (Bergzone) oder auf einer Insel (Küstenzone) oder in einer Fußgängerzone befindet, wenn ein Ladekran oder ein kleiner Lastwagen benötigt wird usw. Die Liste der bergigen / küstennahen Städte finden Sie hier. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden, eine Bestätigungsanfrage wird vor dem Versand gesendet. Darüber hinaus trägt der Kunde alle zusätzlichen Versandkosten, die durch einen Fehler des Empfängers verursacht werden (Fehlerhafte Adresse, Fehler bei der Lieferzeit, Abwesenheit beim Termin usw.).

Article 12 - Lieferfehler 1. Si vous constatez une erreur de livraison, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème dans les plus brefs délais. 2. En cas de livraison d'un produit incorrect, nous nous engageons à vous fournir le produit correct dès que possible, sans frais supplémentaires pour vous. 3. Si le produit commandé est indisponible, nous vous proposerons un produit de remplacement équivalent ou nous vous rembourserons intégralement. 4. Si vous recevez un produit endommagé lors de la livraison, veuillez nous le signaler dans les 24 heures suivant la réception. Nous vous demanderons de nous envoyer une photo du produit endommagé afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. 5. Dans le cas où vous avez reçu un produit incorrect ou endommagé, nous vous demandons de conserver l'emballage d'origine jusqu'à ce que nous puissions résoudre le problème. 6. Nous ne serons pas tenus responsables des erreurs de livraison causées par des informations incorrectes fournies par le client, telles que l'adresse de livraison incorrecte ou incomplète. 7. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remplacement ou de remboursement si les conditions mentionnées ci-dessus ne sont pas respectées. Nous sommes déterminés à vous offrir un service de livraison fiable et de qualité. Si vous rencontrez des problèmes de livraison, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions résoudre la situation rapidement et efficacement.

Der Käufer muss dem Verkäufer am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Arbeitstag nach der Lieferung jegliche Beanstandung hinsichtlich Lieferfehler und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Bezug auf Art oder Qualität im Vergleich zu den Angaben auf dem Bestellschein mitteilen.

Jede nach diesem Zeitraum eingereichte Beschwerde wird abgelehnt. Die Beschwerde kann nach Wahl des Käufers erfolgen:

- indem Sie den Verkäufer unter der folgenden Telefonnummer kontaktieren:

- unter Verwendung der folgenden E-Mail-Adresse: ecommerce@lxfrance.fr

Alle Ansprüche, die nicht gemäß den oben festgelegten Regeln und Fristen eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden und entbinden den Verkäufer von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Käufer. Nach Erhalt der Beschwerde wird der Verkäufer eine Austauschnummer für das betreffende Produkt oder die betreffenden Produkte zuweisen und diese per E-Mail an den Käufer übermitteln. Im Falle einer Fehllieferung oder eines Austauschs müssen alle zu tauschenden oder zu erstattenden Produkte vollständig und in ihrer Originalverpackung per Einschreiben an folgende Adresse zurückgesendet werden:

LX France

12 bis Olivenstraße

94320 Thiais is a postal code in France. It does not require translation.

L'article 13 de notre site de vente de produits alimentaires concerne la garantie des produits. Nous accordons une garantie de conformité sur tous nos produits, conformément aux dispositions légales en vigueur. Si vous constatez un défaut de conformité sur un produit que vous avez acheté, veuillez nous contacter dans un délai de deux ans à compter de la livraison. Nous nous engageons à remplacer ou à rembourser le produit défectueux, selon votre choix et dans les limites prévues par la loi. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou une utilisation anormale du produit. Elle ne s'applique pas non plus aux produits qui ont été modifiés ou réparés par des tiers sans notre autorisation. Pour bénéficier de la garantie, vous devez nous fournir une preuve d'achat, telle qu'une facture ou un ticket de caisse, ainsi que toute autre information pertinente sur le défaut constaté. Nous nous engageons à traiter votre demande de garantie dans les meilleurs délais et à vous informer de la suite donnée à votre demande. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de garantie des produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Der Verkäufer garantiert dem Käufer gegen jegliche Mängel in Bezug auf die Dienstleistungen und jegliche versteckten Mängel, die auf einen Fehler in der Konzeption oder Lieferung der genannten Dienstleistungen zurückzuführen sind, mit Ausnahme von Fahrlässigkeit oder Verschulden des Käufers. In jedem Fall, falls die Haftung des Verkäufers festgestellt wird, ist die Garantie des Verkäufers auf den vom Käufer für den Kauf des Produkts gezahlten Netto-Betrag begrenzt.

Le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit informer le vendeur de sa décision de se rétracter en lui envoyant une déclaration claire et explicite par courrier électronique ou par courrier postal. Le vendeur remboursera le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la commande, sauf accord express du consommateur pour l'utilisation d'un autre moyen de paiement. Le consommateur devra renvoyer les produits objets de sa rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la communication de sa décision de se rétracter. Les frais de retour seront à la charge du consommateur, sauf si le vendeur accepte de les prendre en charge. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits périssables, aux produits personnalisés ou aux produits ouverts par le consommateur.

Da der Käufer ein Fachmann ist, der im Rahmen und für die Bedürfnisse seines Berufs einkauft, ist das Widerrufsrecht gemäß dem Verbrauchergesetzbuch nicht anwendbar.

Artikel 15 - Höhere Gewalt Im Falle von höherer Gewalt sind wir von unserer Verpflichtung zur Erfüllung unserer Verpflichtungen befreit. Höhere Gewalt umfasst unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und die es uns unmöglich machen, unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, behördliche Maßnahmen und andere unvorhergesehene Ereignisse. Während der Zeit, in der höhere Gewalt vorliegt, sind wir nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen. Wir werden jedoch angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen der höheren Gewalt zu minimieren und unsere Verpflichtungen so schnell wie möglich zu erfüllen, sobald die Umstände dies zulassen. Wenn die höhere Gewalt länger als zwei Monate andauert, haben sowohl wir als auch Sie das Recht, den Vertrag ohne weitere Verpflichtungen zu kündigen. In einem solchen Fall werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, aber wir können nicht für Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verantwortlich gemacht werden, die unsere Fähigkeit zur Erfüllung unserer Verpflichtungen beeinträchtigen.

Alle Umstände, die unabhängig vom Willen der Parteien die ordnungsgemäße Erfüllung ihrer Verpflichtungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung. Die Partei, die solche Umstände geltend macht, muss die andere Partei unverzüglich über deren Auftreten und ihr Verschwinden informieren. Als Fälle höherer Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, von den Parteien unabhängigen, unvorhersehbaren, unvermeidbaren Umstände, die trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht von den Parteien verhindert werden können. Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Fälle gelten neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannten Fällen: die Blockade von Verkehrsmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, der Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die auf externe Telekommunikationsnetze zurückzuführen sind. Die Parteien werden sich zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Wenn der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate dauert, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der benachteiligten Partei gekündigt werden.

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden oder gemäß einem Gesetz, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.

Article 17 - Verzicht 17.1 Aucun retard, omission ou manquement de notre part à exercer un quelconque droit ou recours prévu par les présentes conditions générales ne pourra être interprété comme une renonciation à ce droit ou recours, à moins que nous n'ayons donné notre accord exprès et écrit. 17.2 Toute renonciation à un droit ou recours prévu par les présentes conditions générales ne sera valable que si elle est formulée par écrit et signée par notre partenaire commercial. Une telle renonciation ne saurait constituer une renonciation à d'autres droits ou recours prévus par les présentes conditions générales ou par la loi. 17.3 La renonciation à un droit ou recours prévu par les présentes conditions générales ne saurait être interprétée comme une renonciation à ce droit ou recours dans le futur ou comme une renonciation à d'autres droits ou recours prévus par les présentes conditions générales ou par la loi. 17.4 Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, cette disposition sera supprimée des conditions générales, sans affecter la validité, la légalité ou l'applicabilité des autres dispositions. 17.5 Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous les accords, arrangements et engagements antérieurs, écrits ou verbaux, relatifs à l'objet des présentes conditions générales.

Die Tatsache, dass eine der Parteien das Versäumnis der anderen Partei, einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nachzukommen, nicht geltend macht, darf für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

L'article 18 de la loi applicable stipule que les ventes de produits alimentaires sur ce site sont régies par le droit allemand. Cela signifie que toutes les transactions, les litiges et les questions juridiques liées à ces ventes seront traités conformément à la législation allemande. Les consommateurs et les vendeurs doivent se conformer aux lois et réglementations en vigueur en Allemagne en ce qui concerne la vente de produits alimentaires.

Das französische Gesetz gilt, ohne die Anwendung der zwingenden gesetzlichen Rechte, die Verbrauchern gewährt werden, oder eines schützenderen zwingenden Gesetzes durch den ausländischen Richter, der von einem Käufer des entsprechenden Landes angerufen wird, auszuschließen. Im Falle eines Streits wird der Kunde darüber informiert, dass er auf konventionelle Mediation oder jedes alternative Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten zurückgreifen kann.

Der Käufer wird auch über die Existenz der von der Europäischen Kommission eingerichteten Online-Plattform informiert, die dazu dient, mögliche Beschwerden von europäischen Verbrauchern über Online-Käufe zu sammeln und anschließend die erhaltenen Fälle an die zuständigen nationalen Schlichtungsstellen weiterzuleiten. http://ec.europa.eu/consumers/odr/. .

Im Falle von Streitigkeiten oder Reklamationen wendet sich der Verbraucher vorrangig an das Unternehmen Internet und E-Commerce, um eine einvernehmliche Lösung zu erzielen. Für Geschäftskunden ist das zuständige Gericht dasjenige am Sitz des Unternehmens Internet und E-Commerce.

Artikel 19 - Datenschutz und Freiheit - Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Der Verkäufer sammelt personenbezogene Informationen über den Kunden. Diese Informationen dienen insbesondere der Verwaltung der Kunden, der Akquise, der Erstellung von Handelsstatistiken, der Verwaltung von Anfragen bezüglich des Zugangs, der Berichtigung und des Widerspruchsrechts, der Verwaltung von unbezahlten Rechnungen und rechtlichen Angelegenheiten, der Verwaltung von Werbeaktionen und der Verwaltung von Bewertungen. Diese Daten können an mögliche Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die für die Durchführung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen zuständig sind. Diese Daten können mit der Zustimmung des Kunden oder des Website-Benutzers für den Versand von Informationen und Werbeangeboten seitens des Verkäufers verwendet werden, von denen sich der Kunde oder der Benutzer jederzeit abmelden kann. Gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 (geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten) hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit oder Widerspruch gegen die gesammelten personenbezogenen Daten. Diese Rechte können ausgeübt werden, indem Sie an das Unternehmen Internet und E-Commerce schreiben und eine Kopie Ihres Ausweises beifügen.

Durch das Ausfüllen einiger Formulare auf der Website und ihren Ablegern werden Sie aufgefordert, der Firma Internet und E-Commerce, dem Herausgeber der Website, personenbezogene Informationen mitzuteilen, darunter Ihren Namen, Vornamen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse bei Ihrer Registrierung als Kunde.

Die gesammelten Informationen werden zur Durchführung des Verkaufsdienstes und zur Bereitstellung genauerer und personalisierter kommerzieller Informationen verwendet.

Die Informationen werden von der Internet- und E-Commerce-Gesellschaft zu folgenden Zwecken gesammelt:

- Ihnen die Möglichkeit zu geben, Kontakt mit einem Vertriebsassistenten aufzunehmen, um verschiedene Informationen zu erhalten (wie z. B. die Erfassung Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) und um uns zu ermöglichen, Ihnen zu antworten.

- Ihnen zu ermöglichen, Bestellungen auf der Website aufzugeben und uns zu ermöglichen, diese zu bearbeiten.

- Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine spezielle Anfrage an unseren Kundenservice zu stellen.

- Ihnen die Möglichkeit zu geben, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen und Anregungen zu äußern.

- Ihnen Zugang zu Informationen über neue Produkte, Produktqualität und Garantie zu geben - Der Internet- und E-Commerce-Gesellschaft, die die Website betreibt, zu ermöglichen, eine Kundendatei zu erstellen und zu entwickeln, um ein Treueprogramm einzurichten, Kundenbeziehungen zu pflegen, wie z.B. die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, die Bearbeitung von Beschwerden und Kundendienst, die Auswahl von Kunden für Produktstudien, Umfragen und Tests.

- Von personalisierten Sonderangeboten zu profitieren

- Die Internet- und E-Commerce-Gesellschaft ermöglicht die Organisation von Wettbewerben und Lotterien, mit Ausnahme von Online-Glücksspielen, die der Genehmigung der Regulierungsbehörde für Online-Glücksspiele unterliegen.

- Die Internet- und E-Commerce-Unternehmen ermöglichen es, Diskussionsgemeinschaften zwischen Kunden zu schaffen, um sich insbesondere über die Produkte auszutauschen.

Das Unternehmen Internet und E-Commerce verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der persönlichen Daten zu respektieren, die von den Internetnutzern auf der Website und ihren Ablegern mitgeteilt werden, sie gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 zu behandeln und Ihre Daten nicht an Dritte zu vermarkten.

Die auf der Website und ihren Ablegern gesammelten persönlichen Daten werden für maximal 3 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung (Kunden) oder des letzten Kontakts (Interessenten) gespeichert, es sei denn, die Personen erlauben uns, sie länger aufzubewahren. Jeder neue Login auf unserer Website, bei dem sich der Kunde oder Interessent identifiziert, verlängert diese Frist von 3 Jahren. Die Anmeldungen für unsere verschiedenen Newsletter bleiben gültig, bis Sie sich abmelden.

Einige der von Ihnen bereitgestellten Daten können an unsere Unterauftragnehmer übertragen werden, um uns bei der Durchführung des Verkaufsvertrags und der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich Buchführung) zu unterstützen. Unsere Transportpartner wie die Post, Chronopost, zum Beispiel, sowie unsere Buchhaltungsfirma oder unsere Zahlungspartner wie die Bank gehören zu den Unterauftragnehmern, denen wir Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise übermitteln können.

Article 20 - Verwendung von Cookies 1. Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils permettent à notre site de se souvenir de vos préférences et de vous offrir une expérience personnalisée. 2. Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site, tels que les cookies de session qui vous permettent de rester connecté pendant que vous naviguez sur notre site. Nous utilisons également des cookies de performance qui nous aident à analyser comment vous utilisez notre site web et à améliorer sa performance. 3. Nous utilisons également des cookies de fonctionnalité qui vous permettent de personnaliser votre expérience sur notre site web. Par exemple, ces cookies peuvent se souvenir de vos préférences linguistiques ou de vos choix de produits. 4. En utilisant notre site web, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à la présente politique. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés. 5. Nous utilisons également des cookies tiers, tels que ceux de Google Analytics, pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site web à des fins d'analyse. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité des tiers concernés. 6. Nous ne vendons pas les informations collectées par le biais des cookies à des tiers. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le but d'améliorer votre expérience sur notre site web. 7. Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans notre politique de confidentialité. 8. En continuant à utiliser notre site web, vous consentez à notre utilisation des cookies telle que décrite dans la présente politique.

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Politique de retour et d'échange Nous comprenons que parfois les produits alimentaires peuvent ne pas répondre à vos attentes ou être endommagés pendant le transport. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour et d'échange pour garantir votre satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande pour nous en informer. Nous vous demanderons de nous fournir des détails sur le produit et la raison de votre insatisfaction. Dans le cas où le produit est endommagé, nous vous demanderons de nous envoyer des photos du produit afin que nous puissions évaluer l'étendue des dommages. Si le produit est jugé inutilisable, nous vous enverrons un remplacement dès que possible. Si vous êtes insatisfait de la qualité du produit, nous vous demanderons de nous le retourner dans son emballage d'origine, accompagné du bon de livraison. Une fois que nous aurons reçu le produit, nous procéderons à un examen approfondi pour déterminer s'il est conforme à nos normes de qualité. Si le produit est jugé non conforme, nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons intégralement. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours ou les échanges pour des raisons autres que la qualité du produit ou les dommages pendant le transport. De plus, les produits périssables ne peuvent pas être retournés ou échangés. Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante : [adresse email]. Veuillez inclure votre nom, votre numéro de commande et une description détaillée du problème rencontré. Nous nous engageons à résoudre rapidement et efficacement tout problème lié à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue.Eindeutige Kennung (EK)

Die IDU ist eine eindeutige Kennung, die jedem Hersteller oder Marktteilnehmer von Produkten zugewiesen wird, die der erweiterten Herstellerverantwortung (REP) unterliegen. Als verantwortungsbewusstes Unternehmen haben wir unsere IDU erhalten: FR348916_01VPRL, die seit dem 1. Januar 2022 für alle Unternehmen oder Einrichtungen, die den Grundsätzen der REP unterliegen, obligatorisch ist. Sie können sicher sein, dass unser Engagement für die Kreislaufwirtschaft durch konkrete Maßnahmen zur Reduzierung der Umweltauswirkungen unserer Produkte und zur Förderung ihrer Wiederverwertung zum Ausdruck kommt.